Hotel Cielo Playa del Carmen jest położony prawie 5 min piechotą od plaży i oferuje 18 klimatyzowanych pokojów. Parque, Portal Maya jest w prawie 900 m, a Xcaret Park jest 7 km od hotelu.
Ten hotel leży w dzielnicy Centro, w zasięgu ręki od takich miejsc kultu religijnego jak Kościół katolicki Nuestra Señora del Carmen. W odległości krótkiego spaceru znajdują się takie atrakcje jak Piąta Aleja i Museo Frida Kahlo Playa Del Carmen. Ponadto, Parque Fundadores znajduje się w odległości 5 min spacerem. Atrakcje rozrywkowe takie jak Skydive Playa są w 650 metrach. Cielo znajduje się 0,6 km od lotniska Playa del Carmen i prawie 5 min pieszo od przystanku autobusowego Colectivo pick up.
Klimatyzowane pokoje wyposażone są w klimatyzację, a także w darmowe Wi-Fi i telewizję satelitarną. Obiekt oferuje klimatyzowane pokoje z widokiem na ogród.
Hotel Cielo oferuje śniadanie przygotowane na zamówienie przygotowywane codziennie. Restauracja Romeo Trattoria Pizzeria znajduje się blisko tego hotelu i serwuje dania kuchni śródziemnomorskiej w 150 metrach od obiektu.
